রেফারেন্স

baji99in-এ আপনার গোপনীয়তা নীতি

baji99in-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমরা স্বচ্ছ থাকি। এই নীতি আপনাকে জানায় কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন — আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনআপনার অধিকারঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
baji99in baji99in-এ আপনার গোপনীয়তা নীতি
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। baji99in-এর সহায়তা টিম বাংলায় সাড়া দেয় এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত গোপনীয়তা অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। গোপনীয়তা অনুরোধ, তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট যাচাই — সব ধরনের সহায়তা এখানে পাওয়া যায়।

ই-মেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ই-মেইলে পাঠান। আমাদের দল আপনার অনুরোধ যাচাই করে পদক্ষেপ নেবে।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশ থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket-এ পেমেন্টের তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে প্রসেস করে — আমাদের সার্ভারে কার্ড বা ওয়ালেট পিন সংরক্ষিত থাকে না। নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অ্যাকাউন্ট দখলের ঝুঁকি কমায়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রসেসিং ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না। প্রতিটি অংশীদার চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তার শর্তে কাজ করে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অ্যাকাউন্ট পোর্টাল বা সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash বা Nagad পেমেন্টের পিন বা ওয়ালেট নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ রাখা হয় অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।

পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের বাইরে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে আপনাকে আলাদাভাবে জানানো হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধসহ তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আইনি সংরক্ষণ প্রয়োজনীয়তা না থাকলে নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। নতুন ডিভাইস বা অচেনা নেটওয়ার্ক থেকে লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত রাখে।

প্রয়োজনীয় সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। পারফরম্যান্স কুকি বন্ধ রাখলে সাইটের মূল কার্যকারিতায় সমস্যা হয় না।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইনি বিধিমালা অনুযায়ী আপনার তথ্য সুরক্ষার অধিকার নির্ধারিত হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।